- 勝敗結果が、ご自分の検証と異なる場合
- トラブル時の勝敗判定（通信不能・パソコンのハングアップなど）
１．勝敗結果が、ご自分の検証と異なる場合
勝敗結果が異なる場合は、
- 終局棋譜からの判定依頼 … 大会の場合は、無料です。
- メールでご連絡 → メールの送り先はこちら
- 大会掲示板での連絡 → 大会掲示板へ
の順でお願いします。
記入項目として
通常の判定依頼でも結構です。
◆ メールの場合は、
- カード番号、ニックネーム
- 対戦日 ｘｘ月ＸＸ日
- 終ＮＯ 99999
- 投稿者 黒番 対戦相手 ｘｘｘｘｘ
- 結果予想 （黒）自分の勝ち または （白）相手の勝ち
◆ 掲示版の場合は、
- 対戦日 ｘｘ月ＸＸ日
- 終ＮＯ 9999
- 対戦者 ｘｘｘｘ 対 ｚｚｚｚ
- 結果予想 （黒）の勝ち または （白）の勝ち
でご連絡ください。
２．トラブル時の勝敗判定（通信不能・パソコンのハングアップなど）
着手待ちのときに、
対局相手の交信不通の状態が６分続いた場合、
システムが自動的に相手の投了と判定します。
この状態を避けるために、なるべく、
- 対局画面上部の「回線状況モニター」
３〜５秒毎に 「OK」→「？？」→「OK」と変化します。 - 対局画面の経過時間（赤と緑で点滅する時計）
をご確認ください。
回線状況モニター表示に変化が無い、または
経過時間の変化が無いと判断したら、
すぐに全てのウインドウを閉じた後に、リアル対局場にログインし直して
対局一覧に表示されている対局中のご自分の名前をクリックして
対局に復帰してください。